Zmiany w handlu elektronicznym

Regulacje Komisji Europejskiej

Od czerwca tradycyjny handel i sklepy internetowe powinny być traktowane tak samo. Komisja Europejska chce zapobiec nierównemu traktowaniu podmiotów przez producentów i dystrybutorów. Jak podaje Rzeczpospolita, często dochodziło do zawyżania cen hurtowych. Zjawisko takie miało miejsce w odniesieniu do internetowych sprzedawców. Przyczyn takiego stanu rzeczy upatrywano w niskich kosztach sklepów prowadzących działalność on-line.

Redakcja wskazuje, że na polu przepisów nie zmieniło się nic od dekady. Istotnie, kluczowy akt prawny datowany jest na 2 marca 2000 r. To Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. Nr 22, poz.271, z późń. zm). Warto przytoczyć również Ustawę z 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego (Dz.U. Nr 141, poz. 1176, z późń. zm.). Na sposób obsługi Klientów poprzez Internet wpływają także przepisy z zakresu ochrony danych osobowych (1997 r.) i zawarte w Kodeksie Cywilnym.

W Device Polska liczymy, że zmiany będą odczuwalne nie tylko dla prowadzących działalność w Internecie. Efekty powinny być dostrzegalne także dla Klientów. Mamy nadzieję, że w ślad za nowymi przepisami pójdą również instytucje kontrolujące rynek IT. Dotychczasowe badania były dość wybiórcze i niesystematyczne. Pisaliśmy o tym m.in. we wrześniu 2009 roku: Badania wiarygodności sklepów internetowych

Rzeczpospolita przywołuje ponadto wyniki e-sklepów w 2009 roku, przytaczając prognozowany, 8-procentowy wzrost obrotów - z poziomu 5,1 mld zł.